1. Responsable del tratamiento
Fixealo es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y la aplicación. Contacto: contacto@fixealo.com.
2. Datos que recabamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono).
- Datos de cuenta, preferencias y actividad en la Plataforma.
- Datos de geolocalización cuando los habilités para acercar prestadores.
- Datos técnicos y de navegación (incluye cookies; ver Política de cookies).
3. Finalidades
Tratamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta; conectar Clientes y Prestadores; procesar solicitudes y pagos; brindar soporte; mejorar el servicio; cumplir obligaciones legales; y, con tu consentimiento cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales.
4. Base legal
El tratamiento se funda en tu consentimiento, en la ejecución de la relación contractual o precontractual, en intereses legítimos compatibles con tus derechos y en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 25.326 y normas complementarias.
5. Cesiones y encargados
Podemos compartir datos con prestadores tecnológicos (hosting, analítica, pagos) que actúan como encargados, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Derechos de las personas usuarias
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión u oposición, escribiendo a contacto@fixealo.com. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores
La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos de menores.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.