1. Aceptación
Al acceder o utilizar el sitio web, la aplicación móvil y los servicios de Fixealo (“la Plataforma”), aceptás estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
2. Objeto del servicio
Fixealo es una plataforma tecnológica que conecta a personas usuarias que solicitan servicios del hogar y afines (“Clientes”) con profesionales independientes (“Prestadores”). Fixealo no ejecuta directamente los trabajos publicados, salvo que se indique de forma expresa.
3. Registro y cuenta
- Debés proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Podés solicitar la baja de tu cuenta conforme a la legislación argentina vigente.
4. Uso permitido
Te comprometés a usar la Plataforma de buena fe, sin vulnerar derechos de terceros, sin publicar contenidos ilícitos y sin realizar conductas fraudulentas, engañosas o que afecten la seguridad del servicio.
5. Relación entre Clientes y Prestadores
El contrato de prestación del trabajo se celebra entre Cliente y Prestador. Fixealo facilita la intermediación tecnológica, herramientas de comunicación, reseñas y, cuando corresponda, medios de pago. Cada parte es responsable del cumplimiento de sus obligaciones laborales, impositivas y profesionales.
6. Pagos y comisiones
Los precios de los servicios los define el Prestador o surgen de la negociación en la app. Fixealo puede aplicar comisiones o cargos de plataforma, que se informarán de forma clara antes de confirmar una operación.
7. Calificaciones y contenido
Las reseñas deben ser honestas y relacionadas con la experiencia real. Fixealo puede moderar o eliminar contenidos que vulneren estos términos o la ley aplicable.
8. Propiedad intelectual
Marcas, logos, diseños, textos y software de Fixealo están protegidos. No está permitido copiarlos, modificarlos ni explotarlos sin autorización previa por escrito.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies, en el marco de la Ley 25.326 y normas complementarias de la República Argentina.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley argentina, Fixealo no responde por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma ni por la calidad, puntualidad o resultado del trabajo ejecutado por Prestadores, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
11. Consumidores
Si sos consumidor/a en los términos de la Ley 24.240, conservás todos los derechos que esa norma y el resto del ordenamiento te otorgan. Nada de estos términos implica renuncia a derechos irrenunciables.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos la fecha de actualización. El uso continuado tras cambios relevantes implica aceptación, cuando la ley lo permita.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para controversias, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de fueros especiales de defensa del consumidor.
14. Contacto
Consultas legales o comerciales: contacto@fixealo.com.